Den 1. maj ændres reglerne

“Den 1. maj ændres reglerne. Fremover varsles ændringer med to måneder, hvis de er til din ugunst. I øvrigt er reglerne uændrede. Du kan se ændringen i reglerne på nordea.dk.” Ud af fem mulige fejl, har Nordea begået seks i et lille tekststykke fra netbank.

Hvorfor dog kommunikere så kælderkoldt? Hvorfor bruge passiv og forældede udtryk? Hvorfor være så hemmelighedsfuld og distanceret? Og hvorfor henvise til det site, jeg netop står på, mens jeg læser?

Hos Nordea siger de: Vi giver dig en bedre bank… det synes jeg ikke helt, de lever op til.

Skriv en kommentar